Ne bucurăm că ai ales WoodSea pentru achiziționarea produselor tale de lemn personalizate. Dorim să te informăm cu privire la procesul nostru de livrare pentru a-ți oferi cea mai bună experiență de cumpărare:
Realizarea Produselor: Produsele WoodSea sunt create cu atenție și pasiune de către echipa noastră de meșteșugari. Te rugăm să ai în vedere că procesul de realizare poate dura între 2 și 5 zile lucrătoare. Vom livra comanda ta imediat ce produsele sunt gata.
Expedierea Comenzii: Comanda ta va fi expediată imediat ce produsele sunt realizate și comanda este confirmată. Colaborăm cu partenerii noștri de încredere, Fan Courier și Sameday, pentru a ne asigura că produsele ajung la tine în siguranță.
Termenul de Livrare: În mod obișnuit, livrarea produselor se va face în termen de 1-2 zile lucrătoare de la expediere. Totuși, în anumite cazuri, livrarea poate întârzia până la 5 zile lucrătoare, în funcție de momentul plasării comenzii și de adresa de livrare. Vă rugăm să aveți în vedere că în perioadele aglomerate, precum Paștele, sărbătorile de iarnă sau Black Friday, timpul de livrare poate fi mai mare.
Costul Livrării: Taxa de transport depinde de firma de curierat aleasă și de metoda de livrare. Pentru comenzile cu valoare mai mare de 200 de lei, livrarea este gratuită. Transportul produselor costă 29 lei pentru comenzile sub 200 de lei.
Verificarea Coletului: Te rugăm să verifici integritatea ambalajului la primirea coletului. Orice reclamații ulterioare cu privire la acest aspect sunt considerate nule.
Responsabilitatea pentru Expediere: După ce produsele sunt predate firmelor de curierat pentru livrare, WoodSea nu mai este responsabilă pentru pierderea sau daunele acestora.
Vrem să îți mulțumim pentru încrederea acordată și pentru că alegi produsele noastre de lemn. Dacă ai întrebări suplimentare sau nevoie de asistență, te rugăm să nu eziti să ne contactezi.